답변[re] A/S 및 제품교환 부탁 드립니다.

안녕하세요~ 한동근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품불량이 의심됩니다. 본체 아답타를 포함하여 아래 방법으로입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 제품 CPU작동이 안되는 상황입니다. 리셋 및 모든 확인 하였습니다. 구매한지 얼마 안되어서 이런 상황이 발생 하였습니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. 결제 영수증 첨부 하오니 확인 부탁 드립니다.