답변[re] 무선인터넷만 안됩니다

안녕하세요~ 최한은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 불편하시더라도 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 펌웨어 업그레이드 및 유, 무선 설정을 다시 진행하고 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 MAC 클론 설정 이후 인터넷 연결 상태가 정상적으로 연결됨으로 확인되었다면 다시한번 무선 마법사를 실행하여 무선 설정을 변경 후 다수의 무선 기기들을 연결하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >공유기를 4년정도 사용하다가 갑자기 먹통이 됐는데 모뎀 인터넷 선을 컴퓨터에 꽂으니 되길래 n104r을 새로 구입했습니다. 근데 컴퓨터 인터넷은 잘 되는데 무선 인터넷만 안되네요.. 가족들 핸드폰이 다 와이파이는 뜨는데 인터넷 접속이 안됩니다. 채널도 바꿔보고, 암호를 안 걸어놔도, 암호화 방식을 바꿔도 다 안됩니다. 공유기 관리자 페이지에서 접속 정보에 제 핸드폰 mac 주소도 뜨고요~ 감사합니다.