와이파이신호는 잡히나 인터넷이 되질않습니다.

안녕하세요 일전에 원룸에 공유기 설치문의를 하여 자세한 답변으로 아주 잘 공유기를 사용하고 있습니다. 현재 증상이 와이파이신호는 신호가 가득찬 상태로 연결이 되나 스마트폰이나 노트북 인터넷 사용시 인터넷이 되질 않습니다. 기존에 공유기 이름과 비밀번호를 설정하여 사용하고 있었는데 초기화를 해보아도 똑같은 증상입니다. 인터넷사용은 안되지만 192.168.0.1 iptime 설정창은 접속이 휴대폰이나 노트북모두 문제없이 접속이 됩니다. 제가 볼때는 공유기는 고장난것 같지는 않습니다. 만약 공유기 문제라면 a/s 접수 절차도 좀 부탁드리겠습니다. 이 문제시 어떻게 해야하는 지 답변 부탁드리겠습니다.