답변[re] 공유기 전원아답터의 100~220 볼트 겸용 표시 관련 문의

안녕하세요~ 박숭관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 제품에 포함된 아답타는 스위칭 아답타로 프리볼트 제품이 맞습니다. 그로인하여 해외에서도 사용이 가능하며 남겨주신 증상으로보아 모든램프가 점등된 상태로 멈춰있다면 안타깝지만 단순 제품불량이 의심되는 상황입니다. 변경해서 확인가능한 다른 아답타가 있다면 아답타 불량유무를 확인부탁드리며 (5~12v 사이 아답타 2A이상은 불가) 동일할경우 차후 국내입국시 제품a/s가 필요한 상황으로 보입니다. 감사합니다.
>N604S 유무선 공유기를 사용하다가 미국으로 가져왔습니다. 전원 아답터에 100~220 겸용으로 라벨에 표시되어 있어서 미국에서도 사용이 가능하리라고 생각됬는데 오늘 연결해 보니.. 제대로 공유기가 동작을 안합니다. 망가지진 않았다고 생각되는데요 혹시 아답터가 표시만 100~220 으로 라벨이 붙어있고 실제로는 220V 전용인가요? 빠른 답변 부탁드립니다. 110V 에 공유기를 연결해 보면.. LAN 포트를 표시하는 led가 전체적으로 다 점등된 상태가 됩니다. 수출을 하지 않으신다고 하셨는데... 그럼 라벨의 정보가 틀린 정보인가요?