답변[re] 공유기 먹통 되는 증상 문의 드립니다.
안녕하세요~ 박진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기가 켜져있는 상태에서 데이터 패킷이 없다고 하더라도 인터넷 연결이 유지가 됩니다. 하지만 사용중 인터넷이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작하되지만 인터넷이 안되신다면 공유기의 설정화면(기본아이피는 192.168.0.1)로 접속을 하신 후 시스템 요약정보에서 인터넷 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>
공유기가 가끔 먹통이 되서 인터넷 연결이 안되는 문제가 있어서 문의 드립니다.
현재, 제 PC 상태는, 윈도우7 Ultimatek 64bit 사용중이며, 제가 사용하는 공유기는 N604S 제품 입니다.
PC를 장기간 종료하지 않고 사용하는 PC가 1대 있습니다.
서버PC는 아니고, 주로 데이터를 받는 전용 PC로 재부팅을 안할때는 1주일 넘게 재부팅을 안하는경우도 있습니다.
해당PC에서, 간혹 인터넷이 안되는경우가 있습니다.
물론, IP는 192.x.x.x 가상IP를 잘 받은 상태죠.
인터넷모뎀이 문제 인가 싶어서... 인터넷 모뎀 전원 어댑터를 분리후에 다시 연결하고, 랜카드를 사용안함으로 한후, 다시 사용함으로 변경하여 최신화를 해줘도... 인터넷 연결이 안됩니다.
그럴때마다,,, 인터넷모뎀과 IP타임공유기 전원을 뽑은후,,, 5~10초 뒤에 연결하면 다시 인터넷이 연결이 됩니다.
데이터 패킷양이 일정 이상 많아지면 다운이 되는걸로 예상이 되는데요...
혹시 이럴때 공유기 리셋말고 다른 방법은 없을지 궁금합니다. 감사합니다.
공유기가 켜져있는 상태에서 데이터 패킷이 없다고 하더라도 인터넷 연결이 유지가 됩니다. 하지만 사용중 인터넷이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 증상 발생 시 공유기의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작하되지만 인터넷이 안되신다면 공유기의 설정화면(기본아이피는 192.168.0.1)로 접속을 하신 후 시스템 요약정보에서 인터넷 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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공유기가 가끔 먹통이 되서 인터넷 연결이 안되는 문제가 있어서 문의 드립니다.
현재, 제 PC 상태는, 윈도우7 Ultimatek 64bit 사용중이며, 제가 사용하는 공유기는 N604S 제품 입니다.
PC를 장기간 종료하지 않고 사용하는 PC가 1대 있습니다.
서버PC는 아니고, 주로 데이터를 받는 전용 PC로 재부팅을 안할때는 1주일 넘게 재부팅을 안하는경우도 있습니다.
해당PC에서, 간혹 인터넷이 안되는경우가 있습니다.
물론, IP는 192.x.x.x 가상IP를 잘 받은 상태죠.
인터넷모뎀이 문제 인가 싶어서... 인터넷 모뎀 전원 어댑터를 분리후에 다시 연결하고, 랜카드를 사용안함으로 한후, 다시 사용함으로 변경하여 최신화를 해줘도... 인터넷 연결이 안됩니다.
그럴때마다,,, 인터넷모뎀과 IP타임공유기 전원을 뽑은후,,, 5~10초 뒤에 연결하면 다시 인터넷이 연결이 됩니다.
데이터 패킷양이 일정 이상 많아지면 다운이 되는걸로 예상이 되는데요...
혹시 이럴때 공유기 리셋말고 다른 방법은 없을지 궁금합니다. 감사합니다.







































