wan포트 램프에 불이 없으며, 연결이 안됩니다.

구매일자는 정확히 기억이 나지 않습니다.  대신 기기에 붙어 있는 바코드번호로 무상서비스인지?  유상인지?  구분이 가능한지 확인부탁드립니다.   N6004 모델이 보증기간이 2년으로 알고 있는데 제조일자가 보이지 않기에... 만약 무상보증기간이면 어떻게 처리를 해야하지는 답변 요청드립니다. 바코드번호 : N6004  10042000668 증상 : wan 포트에 불이 들어오지 않습니다.   다른pc로 연결을 해도 마찬가지이며          포트 불량으로 보고 있습니다. (여분 공유기로 사용 중)