노트북 와이파이 신호관련

Question

안녕하세요
N704A3 제품 사용자인데요
데스크탑에 설치해서 노트북, 핸드폰 와이파이 사용중인데 노트북에서 윈도우8 일때는 신호 잡아서 잘 썼었는데
윈도우8.1로 업데이트 하니까 갑자기 신호가 안잡히네요 윈도우8로 다운하면 다시 신호 잘 잡히구요 핸드폰으로는
무선신호 계속 잘 잡힙니다.
윈도우 8.1에서 해결 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이광민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이용하는 OS의 무선선 랜카드의 드라이버에서 SSID 한글 혹은 특수 기호가 들어간 네트워크 이름을 검색하지 못하거나
공유기의 채널이 12, 13번을 검색하지 못한다면 이와 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
말씀드린 내용에 해당사항이 있는지 확인 부탁드리며,
다음과 같이 공유기의 설정화면으로 접속하셔서 설정된 네트워크 이름 및 채널을 변경하여 이용해보시기 바랍니다.

유선 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 임의 변경하시고
네트워크 이름의 경우 영문으로 변경 후 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.

>안녕하세요
N704A3 제품 사용자인데요
데스크탑에 설치해서 노트북, 핸드폰 와이파이 사용중인데 노트북에서 윈도우8 일때는 신호 잡아서 잘 썼었는데
윈도우8.1로 업데이트 하니까 갑자기 신호가 안잡히네요 윈도우8로 다운하면 다시 신호 잘 잡히구요 핸드폰으로는
무선신호 계속 잘 잡힙니다.
윈도우 8.1에서 해결 방법이 있을까요?

감사합니다.

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