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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.17조회 178

안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

T3008제품은 8.70버전에서 멀티캐스트와 관련된 수정이 있는 부분이며 이후 버전에서는 별도로 수정이 된 부분이 없습니다.

고객님께서 최신 버전에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 8.70버전과 8.38버전으로 다운그레이드를 하신 후 정상 시청가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

사용하는 환경 및 설치된 통신사 장비에 따라 증상여부가 달라질 수 있는 부분이며 당사에서 최신 펌웨어를 이용하여 확인은 진행하도록 하겠습니다.


감사합니다.   



>안녕하십니까 T3008 사용자입니다.

일전의 유선상으로 SKB TV 시청 중 평균 주 2회 정도 방송 연결이 안되는 증상을 접수 하여

대책 방법으로 최신 펌웨어 업그레이드 설치 하였으나 같은 증상이 발생 하게 되여 다시 연락을 드립니다.

  - 위 증상 발생 시 IPTIME 관리 프로그램 내 " 멀티 캐스트" 재 설정하면 증상이 해결이 됩니다.

  기존 N704M 제품군에서는 이런 특히 사항이 발생 하지  않습니다.

조속한 처리를 부탁 드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명T3008
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. T3008제품은 8.70버전에서 멀티캐스트와 관련된 수정이 있는 부분이며 이후 버전에서는 별도로 수정이 된 부분이 없습니다. 고객님께서 최신 버전에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 8.70버전과 8.38버전으로 다운그레이드를 하신 후 정상 시청가능여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 사용하는 환경 및 설치된 통신사 장비에 따라 증상여부가 달라질 수 있는 부분이며 당사에서 최신 펌웨어를 이용하여 확인은 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하십니까 T3008 사용자입니다. 일전의 유선상으로 SKB TV 시청 중 평균 주 2회 정도 방송 연결이 안되는 증상을 접수 하여 대책 방법으로 최신 펌웨어 업그레이드 설치 하였으나 같은 증상이 발생 하게 되여 다시 연락을 드립니다.   - 위 증상 발생 시 IPTIME 관리 프로그램 내 " 멀티 캐스트" 재 설정하면 증상이 해결이 됩니다.   기존 N704M 제품군에서는 이런 특히 사항이 발생 하지  않습니다. 조속한 처리를 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2013-12-17 02:14:32]
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▲다운로드 속도가 너무 안나옵니다 !!!!!!!
▼T3008 IGMP 사용시 핑 불안정
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