수리 문의

Question

전화를 주셨는데 제가 전화를 못받아네요.

죄송합니다~

무상 as 기간이 남았다고 하니, 수리를 택배로 보낼까 하는데,

대한통운 택배로 제가 직접 보내면 되나요?

그럼, 답변 부탁드립니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조범진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 문제가 있는 경우 수리 혹은 교환을 드리며, 문제가 없는 경우 펌웨어 업데이트 후 반송드립니다.
발송 편도 비용을 부담 후 배송을 해주셔야 함으로 대한통운이 아니어도 괜찮습니다.
(입고시 어댑터를 포함하여 증상메모를 부탁드립니다.)

감사합니다.

>전화를 주셨는데 제가 전화를 못받아네요.

죄송합니다~

무상 as 기간이 남았다고 하니, 수리를 택배로 보낼까 하는데,

대한통운 택배로 제가 직접 보내면 되나요?

그럼, 답변 부탁드립니다~
감사합니다.