메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.12.19조회 54

안녕하세요~ 서재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 사용하고 계신 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용이 필요하며 랜선교체, 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다.

일반적으로 통신구조상 어쩌하가 발생될수 있는증상일수 있지만 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 해당 증상 발생시 재부팅 하지 않은 상태에서 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>ping 192.168.0.1 -t 해서 쭉 보면 1ms 로 쭉 뜨다가 중간에 한두번씩 300ms까지 뜨고 그러는데요

전원을 껏다 키면 일단 임시적으로 해결은 됩니다만 며칠 지나면 또 그래서

펌웨어 업데이트도 해주고 그랬는데도 그때만 잘되고

며칠 지나면 또 같은증상이 생기네요

혹시 뭔가 설정을 해줘야 안정적이 되는건지요?

무선이면 이해를 하겠는데 유선연결시에 발생되는 현상이라...

전화연락말고 글로 남겨주시면 감사하겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 서재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 사용하고 계신 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용이 필요하며 랜선교체, 다른pc에서 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 일반적으로 통신구조상 어쩌하가 발생될수 있는증상일수 있지만 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 해당 증상 발생시 재부팅 하지 않은 상태에서 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>ping 192.168.0.1 -t 해서 쭉 보면 1ms 로 쭉 뜨다가 중간에 한두번씩 300ms까지 뜨고 그러는데요 전원을 껏다 키면 일단 임시적으로 해결은 됩니다만 며칠 지나면 또 그래서 펌웨어 업데이트도 해주고 그랬는데도 그때만 잘되고 며칠 지나면 또 같은증상이 생기네요 혹시 뭔가 설정을 해줘야 안정적이 되는건지요? 무선이면 이해를 하겠는데 유선연결시에 발생되는 현상이라... 전화연락말고 글로 남겨주시면 감사하겠습니다.

[2013-12-19 06:56:58]
목록보기
▲as관련 문의입니다.
▼제품구입후 스트레스가 더쌓여가네요.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved