답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 시리얼 기준으로 무상a/s처리 가능한 제품이며 일부 환경에따라 내부에 연결되어 있는 장비에서 이상트래픽이 발생되어 이와같은 증상이 발생될수도 있으니 허브점검시 허브를 통하여 함께 연결되어있는 장비를 모두 제거후 한대만연결하여 동작유무를 비교해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>IP타임 공유기에서 선을 빼서 SW2400 허브에 물려 사무실 인터넷을 사용하고 있었습니다만, 인터넷이 자꾸 끊기는 증상이 발생해 처음엔 공유기를 의심했었으나 공유기에 다이렉트로 물렸을때 이상이 없음을 발견하고 여분의 IP타임 16포트 허브로 교체했더니 정상화 되었습니다. 제품시리얼 넘버가 SW2400 12101100245 인데, AS가 2년이라고 알고 있습니다. AS가능한지요?