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답변[re] 답변 드립니다.

2013.12.20조회 131

안녕하세요~ 양승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 2TB이상의 HDD는 USB 외장하드 모드로 사용할 수 없음으로 1번 슬롯의 HDD를 제거하여 PC에 바로 연결 후 HDD 동작상태 확인과 다른 HDD를 이용하여 NAS에 장착 후 1번 슬롯 고장 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>잘쓰고 있던 nas2가 어느날 갑자기 비정상적인 종료로 인해 디스크검사를 수행해야한다고 메세지가 나옵니다.

아무 생각없이 디스크 검사를 누른 후 몇시간이 가더라도 그대로 멈춰있길래

시스템 재시작을 눌렀더니 그 뒤로 접속이 안됩니다.

너무 놀라 데이터가 사라졌는지 나스를 컴터에 연결해보니

hdd1은 안보이고 hdd2만 보이네요

현재 hdd1은 3테라 hdd2는 1테라입니다. 즉, 3테라의 데이터가..다 증발된것 같네요..

이거 어케 하면 좋죠? 데이터 날아갔으면 nas2를 부수어 버릴것 같네요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS 2
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 양승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 2TB이상의 HDD는 USB 외장하드 모드로 사용할 수 없음으로 1번 슬롯의 HDD를 제거하여 PC에 바로 연결 후 HDD 동작상태 확인과 다른 HDD를 이용하여 NAS에 장착 후 1번 슬롯 고장 유무를 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >잘쓰고 있던 nas2가 어느날 갑자기 비정상적인 종료로 인해 디스크검사를 수행해야한다고 메세지가 나옵니다. 아무 생각없이 디스크 검사를 누른 후 몇시간이 가더라도 그대로 멈춰있길래 시스템 재시작을 눌렀더니 그 뒤로 접속이 안됩니다. 너무 놀라 데이터가 사라졌는지 나스를 컴터에 연결해보니 hdd1은 안보이고 hdd2만 보이네요 현재 hdd1은 3테라 hdd2는 1테라입니다. 즉, 3테라의 데이터가..다 증발된것 같네요.. 이거 어케 하면 좋죠? 데이터 날아갔으면 nas2를 부수어 버릴것 같네요. 감사합니다.

[2013-12-20 02:46:10]
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