답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이은주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
기존 7월달에 공유기 본체 문제로 인하여 AS처리를 받으셨습니다. 공유기 전원이 안켜진다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 다른 어뎁터가 있다면 연결하셔서 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 어뎁터가 없다면 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 및 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>몇개월전에도 전원 나가서 한번 as받았었는데 이번에도 전원이 나갔네요
감사합니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
기존 7월달에 공유기 본체 문제로 인하여 AS처리를 받으셨습니다. 공유기 전원이 안켜진다면 공유기 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 다른 어뎁터가 있다면 연결하셔서 공유기의 동작여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 어뎁터가 없다면 불편하시겠지만 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 및 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
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>몇개월전에도 전원 나가서 한번 as받았었는데 이번에도 전원이 나갔네요
감사합니다.
