답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 배장보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 하드 디스크 제거후 부팅후 1분정도 지난후에도 레디 램프가 계속 깜빡거린다면 그상태에서 리셋버튼을 15초 가량 길게 눌러 공장초기화를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 ip할당 자체가 계속 안되고 관리툴접속도 안된다면 제품 이상이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>관리페이지에서 펌웨어 자동업데이트 후 Ready LED 가 계속 깜박거립니다. 펌웨어 실패시 복구하는 방법을 따라서 했는데도 계속 깜박거립니다. 1) tftp 사용해서 펌웨어 파일을 복사 후 30분 기다림 -> 실패 2) 공장초기화 버튼(?) 5초 이상 누르고 30분 기다림 -> 실패 3) 하드 빼고 1) 실행 -> 실패 4) 하드 빼고 2) 실행 -> 실패 5) 전원 분리 후 30분 기다린 후 다시 켜고 1) 실행 -> 실패 3시간 가량의 노력에도 모든 시도가 실패했습니다. ps. NAS1 의 원래 문제인건지 모르겠지만, 너무 자주 끊겨서(파일 복사하다가 맨날 끊겨요.) 펌웨어 업데이트하면 괜찮아질려나 하고 업데이트 한건데.. 불만 깜박거리고 속이 많이 상하네요.