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답변[re] 무선랜 다운로드중 연결끊김

2013.12.23조회 278

안녕하세요~ 이상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.)

감사합니다.   



>지난주 n904 제품 구매해서 사용중입니다. 노트북에서 그냥 웹서핑을 하거나 할때는 문제가 없는데 좀 크기가 큰 파일을 다운로드 받으면 중간에 무선 연결이 자주 끊어집니다. 다이렉트로 랜선을 노트북에 꼽거나 공유기에서 유선으로 연결하면 안끊기는건 확인했구요. 무선 연결 했을때만 이런 현상이 있네요. 일단 공유기 리셋이나 최신펌업 다운로드, 무선채널변경등은 해봤습니다만 똑같네요. 무선랜 드라이버도 최신이구요. 바로 이전에 N2 제품을 썼었는데 이런 증상은 한번도 없었거든요. 제가 이상황에서 해볼수있는 조치는 무엇이 있을까요. 공유기 쓰면서 이런적이 없었는데 골치아프네요.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 다운로드중 연결끊김
이름고객지원실
제품명n904
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이상윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로 무선 통신시 장애가 발생된다면 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. (5Ghz 이용시 문제가 없으나 2.4Ghz 이용시 장애가 발생된다면 무선 간섭에 의한 증상으로 이때에는 추가적으로 무선 고급 설정에서 채널 크기를 20Mhz로 변경하실것을 권해드립니다.) 감사합니다.    >지난주 n904 제품 구매해서 사용중입니다. 노트북에서 그냥 웹서핑을 하거나 할때는 문제가 없는데 좀 크기가 큰 파일을 다운로드 받으면 중간에 무선 연결이 자주 끊어집니다. 다이렉트로 랜선을 노트북에 꼽거나 공유기에서 유선으로 연결하면 안끊기는건 확인했구요. 무선 연결 했을때만 이런 현상이 있네요. 일단 공유기 리셋이나 최신펌업 다운로드, 무선채널변경등은 해봤습니다만 똑같네요. 무선랜 드라이버도 최신이구요. 바로 이전에 N2 제품을 썼었는데 이런 증상은 한번도 없었거든요. 제가 이상황에서 해볼수있는 조치는 무엇이 있을까요. 공유기 쓰면서 이런적이 없었는데 골치아프네요. 감사합니다.

[2013-12-23 01:59:47]
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