A/S 보내고 싶습니다.

Question

인터넷 찾아보면서 설정을 바꿔바도 공유기가 원활하게 작동이 되지 않습니다.
일단 인터넷을 직접 PC에 연결하여 사용시 전혀 문제가 없지만 공유기를
통해서 사용시 작동이 되다가 안되었다가 합니다.

A/S 보낼 주소 확인 바랍니다~!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김철진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 끊김증상 발생시 공유기의 cpu램프를
확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일
가능성이 높습니다.

램프는 정상적으로 동작이 가능하다면 아래 방법으로 맥클론 설정을 진행하여 동작상태를
확인하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

인터넷 찾아보면서 설정을 바꿔바도 공유기가 원활하게 작동이 되지 않습니다.
일단 인터넷을 직접 PC에 연결하여 사용시 전혀 문제가 없지만 공유기를
통해서 사용시 작동이 되다가 안되었다가 합니다.

A/S 보낼 주소 확인 바랍니다~!

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