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답변[re] 유뮤선 공유기 작동이 되지 않습니다.

2013.12.23조회 80

안녕하세요~ 백선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 모델은 CPU가 1초 간격으로 점멸하는 모델입니다. 증상으로 본다면 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있으며, 어댑터와 공유기를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 확인 후 서비스 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>공유기에 전원에는 파란 불이 켜지지만 cpu쪽에 불은 켜지지 않고

인터넷이 연결 되지 않았다고 하는군요.

a/s를 보내야 되나요?

보낼려면 어디로 보내야 되는지 가르쳐 주십시요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유뮤선 공유기 작동이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명iptime N904ns
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 백선우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 문의주신 모델은 CPU가 1초 간격으로 점멸하는 모델입니다. 증상으로 본다면 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있으며, 어댑터와 공유기를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 확인 후 서비스 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >공유기에 전원에는 파란 불이 켜지지만 cpu쪽에 불은 켜지지 않고 인터넷이 연결 되지 않았다고 하는군요. a/s를 보내야 되나요? 보낼려면 어디로 보내야 되는지 가르쳐 주십시요. 감사합니다.

[2013-12-23 04:54:41]
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