답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 정재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 무선불량의경우 특정 장비에서만 연결에 문제가 생기는경우는 거의없으며 노트북 에서 속도측정이나 무선사용시 정상적인 속도로 가능한것으로 보아 기기자체적인 불량가능성은 적어 보입니다. 최신펌웨어 업데이트, 공장초기화 후에도 스마트폰연결에 동일한 증상이 발생된다면 해당 환경에서 기술팀상담을 통하여 제품 점검을 우선 받아보는 방법을 권장드립니다. 야간 9:40분까지 상담가능 하오니 해당 환경에서 문의 주시면 보다 정확한 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 해당 사용 환경에서 통화 가능한 시각과 연락처를 남겨주시면 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
>1년 동안 꾹꾹 참다가 도저히 안되겠어서 이렇게 글로 궁금증을 해소하고자 합니다. 친형이 공유기가 필요하다해서 수신거리 빵빵하게 나오는걸로 아무거나 해달라해서 공유기를 찾아보고 iptime N904를 구입해서 보내줬는데... 설치를 해보니 휴대폰으로 연결시 와이파이 속도가 안나옵니다... 갤2 - > 1~4 Mbps... 갤3 LTE -> 역시....1~8..Mbps 많이 나와야 8메가 언저리 입니다... 제 아이폰4는 18메가 나왔던 걸로 기억하구요... 문제는 노트북으로 연결시 토렌트를 켜면 8~9메가 뜹니다...(정상속도가 나온다는 얘기입니다.) 아이폰4는 오래된 폰이어서 18메가...가 최대인가? 라고 생각했지만 본집에 있는 다른공유기는 20후반~30 Mbps를 찍더군요....물론 갤2, 갤3 LTE 모두 비슷하게 찍힙니다.... 노트북 연결시는 문제 없는데, 휴대폰으로 연결을 하면 이상하네요... 혹시 몰라서 비번을 풀고 측정해봤는데 결과를 똑같았습니다... 형 집에서는 데탑과 휴대폰만 있습니다..휴대폰을 위해 공유기를 구입하였는데... 쓸수가 없어 문제입니다... 공유기 펌웨어 업데이 암호화 방식 모든 방식으로 바꿔가면서도 해보았습니다. 갤3의 경우는 5GHz 지원하는 제품이어서 2.4GHz와 두가지 모두 해봤지만 동일하였습니다. 왜 그런건가요...? 기기상의 문제라면 a/s를 보내야 하는데 그렇게 되면 본체와 어댑터를 보내면 되는건지? 답변 부탁드립니다. 수고하세요. 비싼 돈 내고....산건데 쓸수가 없으면 말이 안되는거자나요....ㅠ