답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공장 초기화 무선재설정후에도 여러 무선장비에서 동일한 증상이 발생된다면 제품의 무선쪽 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금껏 잘사용하고 있었는데 언제부터인가 스마트폰 부터 인터넷이 자주 끊겨서 채널도 전채널 다 바꿔보고 초기화도 시켜보고 암호를 걸어보고 풀어보고 다해봤는데 다운로드속도는 최대가 1메가정도 나오며 업로드는 어떤채널을 해도 0입니다. 유선은 업다운로드 90메가 이상나오고 있거든요 오래된 모델이라 수명이 다된건지... 일단은 2004모델을 주문하긴했는데 고장이원인이라면 고쳐서 쓰는게 좋은건지 제가 주문한 2004모델로 쓰는게 좋은지 묻고 싶어 글올립니다.