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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.26조회 147

안녕하세요~ 유병길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 하드웨어적인 문제로 인하여 발생하는 증상은 모든 무선 장비에 동일하게 발생이 되며 특정 장비에서만 무선 속도 저하 증상이 발생하신다면 해당 단말기의 설정을 먼저 확인해 보셔야 합니다.

A2004NS제품은 11ac가 지원이되는 모델이며 공유기의 기본 무선 설정을 하시면 11ac가 지원되는 단말기는 자동적으로 11ac로 연결이 되어 사용이 가능합니다.

A2004NS제품은 2TB하드 인식이 가능하지만 해당 하드가 포맷이 안되어있는 경우 인식이 되지 않습니다. 해당 하드를 PC에 연결을 하신 후 NTFS로 포맷을 하시면 인식 및 사용이 가능합니다.


감사합니다.   



>일단 노트북 및 핸드폰(LG-G2) 둘다 무선802.11ac 지원합니다 노트북 무선랜이 아마 Broadcom 4352 입니다 공유기는 A2004NS ac지원모델이고 펌웨어 최신으로 하고 테스트후 질문남깁니다.

일단 노트북은 ac사용시 핑이 안정적이도 속도도 괜찮게 나옵니다 70~80정도 근데 핸드폰은 테스트해보면 40내외라 왜이런지 궁금하네요 다른 사설공유기에선 80까지나오고하는데..

또 공유기의 nas기능  사용할려고 외장하드2TB를 샀는데 공유기가 읽질못하네요

공유기가 읽을수있는 최대 용량을 넘어서그런건가요? 제품설명에 이런게 써있었으면 맞는제품 샀을텐데...

위2가지 답변부탁드립니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 유병길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 하드웨어적인 문제로 인하여 발생하는 증상은 모든 무선 장비에 동일하게 발생이 되며 특정 장비에서만 무선 속도 저하 증상이 발생하신다면 해당 단말기의 설정을 먼저 확인해 보셔야 합니다. A2004NS제품은 11ac가 지원이되는 모델이며 공유기의 기본 무선 설정을 하시면 11ac가 지원되는 단말기는 자동적으로 11ac로 연결이 되어 사용이 가능합니다. A2004NS제품은 2TB하드 인식이 가능하지만 해당 하드가 포맷이 안되어있는 경우 인식이 되지 않습니다. 해당 하드를 PC에 연결을 하신 후 NTFS로 포맷을 하시면 인식 및 사용이 가능합니다. 감사합니다.    >일단 노트북 및 핸드폰(LG-G2) 둘다 무선802.11ac 지원합니다 노트북 무선랜이 아마 Broadcom 4352 입니다 공유기는 A2004NS ac지원모델이고 펌웨어 최신으로 하고 테스트후 질문남깁니다. 일단 노트북은 ac사용시 핑이 안정적이도 속도도 괜찮게 나옵니다 70~80정도 근데 핸드폰은 테스트해보면 40내외라 왜이런지 궁금하네요 다른 사설공유기에선 80까지나오고하는데.. 또 공유기의 nas기능  사용할려고 외장하드2TB를 샀는데 공유기가 읽질못하네요 공유기가 읽을수있는 최대 용량을 넘어서그런건가요? 제품설명에 이런게 써있었으면 맞는제품 샀을텐데... 위2가지 답변부탁드립니다 감사합니다.

[2013-12-26 02:11:47]
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