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답변[re] 인터넷 연결문제

2013.12.26조회 94

안녕하세요~ 조성광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기제거후 직접연결하여 이와같은 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 문제없이 사용이 가능하다면 직접연결했던 유선pc에서 아래 방법으로 초기화,mac클론 설정을 통하여 공유기설치를 다시한번 진행후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>N904NS 공유기 사용중 가끔씩 인터넷이 1초정도 끊겼다 연결됨니다

와이파이도 같이 가끔 불안정하다고 나오는데 조치 가능한가요?

일단 최신펌웨어로 업그래이드는 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결문제
이름고객지원실
제품명N904NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 조성광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기제거후 직접연결하여 이와같은 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 확인이 필요합니다. 문제없이 사용이 가능하다면 직접연결했던 유선pc에서 아래 방법으로 초기화,mac클론 설정을 통하여 공유기설치를 다시한번 진행후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N904NS 공유기 사용중 가끔씩 인터넷이 1초정도 끊겼다 연결됨니다 와이파이도 같이 가끔 불안정하다고 나오는데 조치 가능한가요? 일단 최신펌웨어로 업그래이드는 했습니다.

[2013-12-26 04:01:43]
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▲관리도구로 접속시 로그인표시가 뜨네요.
▼N904 속도 문제 문의드립니다.
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