답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 안재모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 제품 사용환경에서 노트북을 이용하여 무선 속도를 직접 측정 후 무선 동작 이상 유무를 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.    >저번에 문의 드렸는데, 제 질문을 찾을 수가 없네요.. 작은방에 컴퓨터가 있고 공유기를 사용해서 거실에서 노트북과 스마트 TV를 사용하고 있습니다. TV에서 동영상을 보려면 자꾸 끊겨서 삼성 A/S 신청해서 기사분이 오셨지만, TV쪽은 문제없고, 공유기 문제라고 하셔서, 귀 사에 질문을 드렸고, 알려주신 대로 펌웨어 업그레이드 하고 몇번 검색해서 최적의 라인? 인가도 찾아서 했고.. 그런데도 TV에서 동영상은 계속 끊겨서 KT 인터넷 설치 기사분 오셨는데, 인터넷 선은 괜찮은데, 공유기를 통해서는 느리니 공유기 문제라고 하네요... 알려주신대로 업그레이드 하고 했는데도 속도가 안나오는데 어찌 해야 할까요? 감사합니다.