끊김 2

Question

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 를 했는데도 핑이 튀거나 인터넷이 일시적으로 멈추네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선통신은 신호간섭, 장애물 등의 환경적인 영향을 받기 때문에 유선처럼 안정성이 보장되진 않습니다.
무선 간섭환경이라면 아래와 같은 고급설정으로 안정성을 높여볼 수 있으니 설정 후 비교해보시기
바라며, 특정 게임에서만 문제가 발생하는지 공유기로 보내는 핑이 문제인지 비교해보시기 바랍니다.

무선고급설정은 고급설정 - 무선랜 관리 - 무선고급 설정에서 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
채널크기 20/40 MHz - 20MHz
Tx Burst on - off
RTS Threshold 2347 - 2000
Fragmentation Threshold 2347 - 2000

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 를 했는데도 핑이 튀거나 인터넷이 일시적으로 멈추네요
감사합니다.

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