답변[re] 와이파이 연결은 잘되는데....
안녕하세요~ 설승혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
데스크탑 컴퓨터는 보통 랜선을 연결해서 사용하므로 별도의 설정이 필요하지 않습니다. 만약 컴퓨터에서만 인터넷이 안된다면 랜선을 바꿔보시기 바라며, 컴퓨터를 무선으로 연결하는 경우라면 공유기의 채널을 1~11번 이내로 설정하고 비교해보시기 바랍니다.
채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>와이파이 연결은 잘되고 폰으로도 인터넷 을 쓸수있는데 컴퓨터는 인터넷 연결이 안되네요......어떻게하면되죠??? 감사합니다.
데스크탑 컴퓨터는 보통 랜선을 연결해서 사용하므로 별도의 설정이 필요하지 않습니다. 만약 컴퓨터에서만 인터넷이 안된다면 랜선을 바꿔보시기 바라며, 컴퓨터를 무선으로 연결하는 경우라면 공유기의 채널을 1~11번 이내로 설정하고 비교해보시기 바랍니다.
채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>와이파이 연결은 잘되고 폰으로도 인터넷 을 쓸수있는데 컴퓨터는 인터넷 연결이 안되네요......어떻게하면되죠??? 감사합니다.
