답변[re]답변드립니다.

안녕하세요~ 유원상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상과 관련된 부분은 담당부서로 건의하여 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다. 첨부해주신 사진 중 랜선하나가 나누어져 2개의 랜선으로 나오는 상태이고 해당 회선이 인터넷 회선이라면 공유기의 WAN포트에만 연결을 하고 사용하셔야합니다. 현재 공유기의 LAN포트로 연결된 회선을 제거하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >원격 상담은 잘 받아보았습니다. lg광랜 ---- 904ns ---- pc                    l                    l               lg 셋업박스 - tv 광랜 회선이 공유기까지 와서 2가닥으로 나뉘어있습니다. 셋업박스 구성대문에 그런듯.... 광랜 회선은(갈색) wan포트 - 4번포트는 셋업박스 3번 비어있고-- 2번포트 에 pc  --- 1번포트엔 광랜 회선(주황색) 실시간 방송 및 vod 시청 되고는 있습니다. 문제는 실시간 방송 시청중  랜덤하게 체널 변경시 주기적인 딜레이가아니라  랜덤하게 신호수신중 메세지 뜨며 7~10초가량후에 화면이 나옵니다. 화면이뜨면서는 화면에 일부분이 잠깐 화질이 깨져보이는 현상도 있구요. vod 시청시엔 불러오기가 느려진 증상과 시청중 랜덤하게 화면 깨짐 증상이 있습니다. 기존에 쓰던 lg 공유기로 교체 사용해보았는데 위의 문제점 없이 잘 사용되고요. 904ns 팜웨어최신 유지중인데 문제가 있는건 하드웨어적으로 iptv 지원력이 떨어지는거 아닌가요??? 원격으로 상담까지 했으나 같은 증상이 나와서 제차 문의드립니다.  해결방안 내어주세요.   수고하세요. 감사합니다.