답변[re] mini 고장문의

안녕하세요~ 김광진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 전원케이블 이상이 의심되며 다른 usb 전원케이블을 이용하여 동일할경우 케이블과 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>미니의 구입목적이 휴대가 용이하여 샀는데 산지 일주일도 안되어 고장이 났습니다. 전원 연결시 LED등이 켜지지 않네요. USB선이 고장인지 본체가 고장인지 모르겠으나 AS를 받아야 할 것 같습니다. 빠른 조치 부탁드려요