답변[re] NAS-II에서 메모리 잡아먹는 현상 (2)

안녕하세요~ 안병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 차후 다른 장애가 발생되실 경우 동일하게 문의 부탁드립니다. 감사합니다.    >계속 실험을 해보고 있었는데 ucloud가 문제라는 결론이 나왔습니다... 해결 됐습니다... 감사합니다. > 안녕하세요. 제가 12시-6시에는 전화를 받지 못해서 계속 글로 말씀드리게 되네요. 사용하는 기기는 무선 공유기이지만 나스에 접속하는 건 유선으로 직접 꽂아서 네트워킹이 이루어지고 있습니다. 유선랜 연결시에도 장애가 발생된다고 할 수 있고요 설정 변경된거 전혀 없습니다.. > 안녕하세요~ 안병수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 내용은 아직 발결되지 않은 사례로 당사에서도 확인이 필요합니다. 번거로우시더라도 무선랜이 아닌 유선랜으로 연결시도에도 장애가 발생되는지 확인 부탁드리며, 몇일전부터 문제가 발생되셨는데 그 시점쯤 펌웨어나 무선랜 등의 NAS의 구성환경 혹은 설정이 변경된것이 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.   > 안녕하세요. NAS-II 이용자입니다. 그제부터, 이상한 현상이 일어납니다. 나스를 주로 같은 무선랜에 꽂아 네트워크를 통해서 사용하고 있었는데요. 그제부터 네트워크 접속시 갑자기 익스플로러 메모리 점유율이 급등하는 사태가 일어나고 있습니다. 네트워크로 나스를 접속하기만 하면 익스플로러의 메모리 점유율이 3~7기가까지(8기가 램) 올라가고요. 재부팅 할때까지 이 현상은 사라지지 않더라고요. 그래서 해결책으로 (1) 컴퓨터를 포맷 했지만 차도가 없었습니다. 컴퓨터의 문제가 아니었던거 같아요. (2) NAS 공장초기화 했지만 역시 차도가 없었습니다. 물론 하드 내용물은 그대로고요. 이거 도대체 무슨 현상일까요. 어떻게 해야 할까요 미치겠네요. 감사합니다.