답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 허현아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 직접연결한pc에서 초기화 맥클론 설정을 통하여 복구가 가능할것으로 보입니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>직접 벽에 있는 선을 연결 하면 인터넷은 되구요 공유기를 통해서 하면 무선으로 네트워크 연결은 되는데 인터넷 연결이 안됩니다. 유선으로 연결하고 아이피타임 설치하려하면 공유기 검색이 안되구요.. 설정화면에 들어가 확인한 결과 외부 아이피를 계속 받아오지 못하는건데 연락 좀 주세요