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답변[re] 공유기 핑 문제요

2013.12.30조회 225

안녕하세요~ 최훈석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>게임할때 핑이 엄청튀네요
7정도가 정상인거같은데 저희집은 기본 17~27에서부터 400까지 튀어요 초기화,비밀번호,ssid 다 해봤어요 공유기 제거하면 핑이 정상화 되는거봐서 인터넷 문제는 아닌거같아요 제가 컴퓨터를 잘 몰라서 게임할때 너무 답답하네요 ㅠㅠ 해결책좀 주세요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 핑 문제요
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 최훈석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 끊김은 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >게임할때 핑이 엄청튀네요 7정도가 정상인거같은데 저희집은 기본 17~27에서부터 400까지 튀어요 초기화,비밀번호,ssid 다 해봤어요 공유기 제거하면 핑이 정상화 되는거봐서 인터넷 문제는 아닌거같아요 제가 컴퓨터를 잘 몰라서 게임할때 너무 답답하네요 ㅠㅠ 해결책좀 주세요 감사합니다.

[2013-12-30 03:44:34]
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