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답변[re] 유튜브 재생이 안되네요

2013.12.30조회 537

안녕하세요~ 권세희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

일반적으로 인터넷 연결에 문제가 없다면 별도의 유튜브 재생에 따로 설정이 필요한 부분은 없습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여  공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>집에서 공유기로 와이파이 사용할 때

컴퓨터2대,스마트폰(가족들 폰 모두포함)이랑 스마트TV로 인터넷 접속해서 유투브 동영상 누르면 재생이 안됩니다(★유투브 사이트는 접속되지만 재생만 안되는 상태)

공유기 사용하면 유투브재생 안되는데, 스마트폰 LTE데이터로는 재생은 되더라구요

같은 무선공유기로 컴퓨터랑 스마트폰 스마트티비에서 유투브재생이 안되는거 보면  분명 공유기 상의 문제인듯한데 ...해결 방법 없을까요? (참고로 업데이트했는데도 안되더라구요)

증상 요약: 유튜브 사이트는 정상적으로 다 뜨구요 동영상 목록 다 뜨지만.... 오직 동영상 재생만 안됩니다 유튜브 사이트에서 제공하는 해결방법 써봤지만 재생은 안되구요

(유튜브 접속은 됩니다 특정사이트 접속 안될때 해결 방법 안 가르쳐주셔도 돼요)

질문

QnA
제  목[re] 유튜브 재생이 안되네요
이름고객지원실
제품명iptime N2E
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 권세희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일반적으로 인터넷 연결에 문제가 없다면 별도의 유튜브 재생에 따로 설정이 필요한 부분은 없습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여  공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>집에서 공유기로 와이파이 사용할 때 컴퓨터2대,스마트폰(가족들 폰 모두포함)이랑 스마트TV로 인터넷 접속해서 유투브 동영상 누르면 재생이 안됩니다(★유투브 사이트는 접속되지만 재생만 안되는 상태) 공유기 사용하면 유투브재생 안되는데, 스마트폰 LTE데이터로는 재생은 되더라구요 같은 무선공유기로 컴퓨터랑 스마트폰 스마트티비에서 유투브재생이 안되는거 보면  분명 공유기 상의 문제인듯한데 ...해결 방법 없을까요? (참고로 업데이트했는데도 안되더라구요) 증상 요약: 유튜브 사이트는 정상적으로 다 뜨구요 동영상 목록 다 뜨지만.... 오직 동영상 재생만 안됩니다 유튜브 사이트에서 제공하는 해결방법 써봤지만 재생은 안되구요 (유튜브 접속은 됩니다 특정사이트 접속 안될때 해결 방법 안 가르쳐주셔도 돼요)

[2013-12-30 05:02:32]
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