답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정용주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 P1000의 경우 기가비트 유선랜카드에 많이 사용되는 Realtek사의 RTL8169 칩셋이 적용된 제품입니다. 해당 제품은 문의하신 OS를 포함한 윈도우 OS중 말씀하신 특이사항같은 이상 동작은 없음으로 XP용 최신 드라이버를 Realtek 제조사에서 확인하여 최신 드라이버로 재설치 후 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >다른 OS 에서는 테스트 해보지 않았습니다. 3대의 PC에서 테스트 해보았고 가지고 있는 2개의 ipTIME P1000 카드가 동일한 증상을 보입니다. 부팅후 일정시간 사용도중 컴퓨터가 심하게 느려지면서 네트웍을 이용하는 프로그램들만 그러는지 전부 그러는지 모르지만 프로그램들이 정상적으로 작동이 되지 않고 오류를 내면서 종료되는등 이상하게 작동하기 시작합니다. 그럴때 재부팅을 하게 되면 윈도우 자체도 정상적으로 종료가 되지 않을때도 빈번해집니다. 인터넷이 되다가 렌덤한 시간동안 사용하다보면 되질 않을때도 있습니다. 껏다 켜면 다시 되나 역시 제대로 꺼지지 않습니다. 본 랜카드를 제거하면 아무리 오래 사용해도 문제없이 작동합니다. 총 3대의 서로 다른 PC를 포멧후에 새로 설치 해 보았으며, 새로 설치할때 본 랜카드를 함께 설치해서 오작동 하던것이 제거하고 다른 랜카드를 넣으면 정상 작동 합니다. 잘 사용하던 PC에 장착하면 이와같은 문제가 생기나 다시 제거하면 정상작동 합니다. 테스트는 회사와 집에서 각각 다른 환경에서도 해보았습니다. win xp 32bit pro sp3 입니다. 두카드가 동일한 증상을 보이는 것이 교환한다고 해도 모두가 같은 증상일 수 도 있을것 같군요. 어떤식으로 A/S를 받아야 하는지 답변 부탁드립니다. 11번가에서 12월 7일에 구매하였고, 한 제품은 박스가 있으나 한 제품은 없습니다. 감사합니다.