답변[re] AS문의!

안녕하세요~ 정명걸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 PX300 plus를 다른 PC에 설치하여 동작상태 점검이 가능한 경우 기기 불량 유무를 비교 확인해 보실것을 안내해 드렸으며 아래의 방법으로 고객지원센터로 입고하여 기기를 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >PX300 Plus 구입해서 사용중인데요~ 설치하고 드라이버 깔고 해서 잘사용하다 USB3.0장치(외장하드, 블루레이롬) 연결하면 인식을 못해서 장치관리자 확인하면 드라이버가 잡히질 않습니다 그래서 프로그램 삭제하고 드라이버 재설치하면 USB3.0장치 인식하구요~ 재부팅하면 또 드라이버가 잡히질 않습니다 구입초반(10월)엔 이런 문제가 없다가 12월 되면서 이런 증상이 생겼습니다. 이거 뭐가 문제인가요? 감사합니다.