N1E 펌웨어 업그레이드 후 작동불량

Question

N1E 제품 사용중인데요, 펌웨어 업그레이드 후 공유기에 이상이 생겼습니다.

공유기 전원을 넣으면 CPU LED 램프에 불이 깜박거리지 않고 계속 켜져있는 상태로 나오고

인터넷 모뎀을 통하여 공유기 연결을 하면 PC에서 인터넷이 되질 않습니다.

TFTP 방법으로 펌웨어 복구를 하려고 해도 연결시간 초과라고 뜨면서 되질 않네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노형래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 제품의 CPU 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 이상 동작을 나타내는 부분으로 펌웨어 업그레이드 실패시
복구방법을 진행하였으나 증상이 동일할 경우 불편하시더라도 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후
점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 게시물을 참고하여 PC를 변경해가면서 다시한번 복구해 보시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 고객지원센터 A/S 안내 N1E 제품 사용중인데요, 펌웨어 업그레이드 후 공유기에 이상이 생겼습니다.

공유기 전원을 넣으면 CPU LED 램프에 불이 깜박거리지 않고 계속 켜져있는 상태로 나오고

인터넷 모뎀을 통하여 공유기 연결을 하면 PC에서 인터넷이 되질 않습니다.

TFTP 방법으로 펌웨어 복구를 하려고 해도 연결시간 초과라고 뜨면서 되질 않네요.
감사합니다.

N1E 펌웨어 업그레이드 후 작동불량

답변