a2004 ns 문의 드립니다.

Question

a2004 ns 제품을 얼마전 받아 설치를 하려는데,

WNS 신호를 받지 못합니다. 간혹 LED가 깜빡 깜빡 들어오기도 했다가 금새 다시 들어오지 않습니다.

집에 있는 2대의 다른 공유기는 아무 이상없이 사용 하고 있기에, 인터넷 회선 문제는 아닌것 같습니다.
혹, 제가 빠트린 세팅이 있는지 알고 싶습니다.

제품을 12월 31일 구매 하였습니다.
이와 같은 경우 바로 구매처에 환불을 요청 하면 되는 것인지요 ?
아니며 이곳에서 증명을 받아 구매처에 제출을 하여야 하는것인지 궁굼합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김기정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기의 WAN 포트 동작이 정상적으로 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 고객지원센터
a2004 ns 제품을 얼마전 받아 설치를 하려는데,

WNS 신호를 받지 못합니다. 간혹 LED가 깜빡 깜빡 들어오기도 했다가 금새 다시 들어오지 않습니다.

집에 있는 2대의 다른 공유기는 아무 이상없이 사용 하고 있기에, 인터넷 회선 문제는 아닌것 같습니다.
혹, 제가 빠트린 세팅이 있는지 알고 싶습니다.

제품을 12월 31일 구매 하였습니다.
이와 같은 경우 바로 구매처에 환불을 요청 하면 되는 것인지요 ?
아니며 이곳에서 증명을 받아 구매처에 제출을 하여야 하는것인지 궁굼합니다.
감사합니다.

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