답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김종태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 공유기의 펌웨어 업그레이드 방법과 미디어 서버 지정 폴더를 변경 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>잦은 다운증상으로 1주일에 1~2번은 전원뺏다가 다시 부팅하길 반복하면서 꾸역꾸역 사용하고있는데요 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드를 하려니 자동, 수동 둘다 첨부한 화면처럼 펌웨어 검사에서 진행이 되질않습니다. 펌웨어 업데이트 해결법 알려주세요. 그리고 잦은 다운증상 해결할 방법이 없을까요? 참고로 현재 사용중인 서비스는 윈도우 파일공유, FTP, 미디어서버, ipDisk서비스 뿐입니다.
감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 환경에서 공유기의 펌웨어 업그레이드 방법과 미디어 서버 지정 폴더를 변경 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>잦은 다운증상으로 1주일에 1~2번은 전원뺏다가 다시 부팅하길 반복하면서 꾸역꾸역 사용하고있는데요 혹시나 해서 펌웨어 업그레이드를 하려니 자동, 수동 둘다 첨부한 화면처럼 펌웨어 검사에서 진행이 되질않습니다. 펌웨어 업데이트 해결법 알려주세요. 그리고 잦은 다운증상 해결할 방법이 없을까요? 참고로 현재 사용중인 서비스는 윈도우 파일공유, FTP, 미디어서버, ipDisk서비스 뿐입니다.
감사합니다.
