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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.01.02조회 208

안녕하세요~ 김태일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

원룸에서 공유기를 허브기능으로 변경하여 사용중인 상황으로 보이며 설정화면 접속이 안될경우 아래 게시물을 참고하여iptime 검색기를 이용하여 접속유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

일반적으로 원룸의경우 허브기능보다 사설망 연결방법을 주로 사용하며 설정화면 접속이 안되거나 재설치를 진행하려면 아래 게시물을 참고하여 초기화후 사설망 연결방법으로 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다.


사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

현재 n604r 제품을 사용하고 있는 사용자 입니다.

다름이 아니라 궁금한 내용이 있어 글을 남기네요.

※ 환경

   - 원룸 인터넷 1차 공유기? 연결되어 방으로 들어옴
   - 방에 들어온 인터넷 개인 구매 공유기(N604R) 연결

현재 연결방식은 WAN 에 연결한것이 아니라

LAN 1 : 에 방에 들어온 인터넷 선 연결 LAN 3 : 컴퓨터 연결 LAN 4 : 인터넷 TV 연결


이렇게 연결을 하고 사용하고 있습니다.

설치도우미로 우여곡절끝에 모두 사용은 가능하게 만들었습니다...

문제는 여기서 부터 입니다..

1. 192.168.0.1 주소 인식을 못합니다.
   - 192.168.0.1 뿐만 아니라 192.168.0.254/192.168.0.2/ IPCONFIG 게이트웨이 주소 확인후 입력 해 보았습니다.
   - 인식할수 있는 방법이 없나요?

2. 혹 아이폰 5S 사용자들이 인터넷 끊김 현상에 대한 문의를 하는지요?.. 일정 시간정도에 한번씩 끊겨서 와이파이를 풀고 다시 설정을 해야 연결이 되더라고요. 이것도 해결방법이 있나요? ( 참고로 무선공유기 이름 혼자 사용하고 있습니다. )

너무 불편하네요 ;ㅅ;

해결방법이 있으면 답변 바랍니다.

새해 복 많이 받으세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김태일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원룸에서 공유기를 허브기능으로 변경하여 사용중인 상황으로 보이며 설정화면 접속이 안될경우 아래 게시물을 참고하여iptime 검색기를 이용하여 접속유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 일반적으로 원룸의경우 허브기능보다 사설망 연결방법을 주로 사용하며 설정화면 접속이 안되거나 재설치를 진행하려면 아래 게시물을 참고하여 초기화후 사설망 연결방법으로 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 n604r 제품을 사용하고 있는 사용자 입니다. 다름이 아니라 궁금한 내용이 있어 글을 남기네요. ※ 환경    - 원룸 인터넷 1차 공유기? 연결되어 방으로 들어옴    - 방에 들어온 인터넷 개인 구매 공유기(N604R) 연결 현재 연결방식은 WAN 에 연결한것이 아니라 LAN 1 : 에 방에 들어온 인터넷 선 연결 LAN 3 : 컴퓨터 연결 LAN 4 : 인터넷 TV 연결 이렇게 연결을 하고 사용하고 있습니다. 설치도우미로 우여곡절끝에 모두 사용은 가능하게 만들었습니다... 문제는 여기서 부터 입니다.. 1. 192.168.0.1 주소 인식을 못합니다.    - 192.168.0.1 뿐만 아니라 192.168.0.254/192.168.0.2/ IPCONFIG 게이트웨이 주소 확인후 입력 해 보았습니다.    - 인식할수 있는 방법이 없나요? 2. 혹 아이폰 5S 사용자들이 인터넷 끊김 현상에 대한 문의를 하는지요?.. 일정 시간정도에 한번씩 끊겨서 와이파이를 풀고 다시 설정을 해야 연결이 되더라고요. 이것도 해결방법이 있나요? ( 참고로 무선공유기 이름 혼자 사용하고 있습니다. ) 너무 불편하네요 ;ㅅ; 해결방법이 있으면 답변 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.

[2014-01-02 06:56:41]
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