공유기가 안됩니다.

Question

버튼을 누르고 켜도 초기화는 안됩니다.

LED는 CPU, 전원에 불이 들어옵니다.

IP는 192 대역이 아닌 첨부한 파일과 같이 나옵니다.

게이트웨이는 없고요.

초기화 해서 사용할수 있는 방법이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신정열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 켜져있는 상태라면 공유기의 하드웨어적인 문제가 있는 상태이며 초기화도 불가능한 상태이므로
제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

N704M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고
별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
고객지원센터 버튼을 누르고 켜도 초기화는 안됩니다.

LED는 CPU, 전원에 불이 들어옵니다.

IP는 192 대역이 아닌 첨부한 파일과 같이 나옵니다.

게이트웨이는 없고요.

초기화 해서 사용할수 있는 방법이 있을까요?
감사합니다.

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