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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.03조회 70

안녕하세요~ 이희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아이피를 수동으로 설정하셔도 공유기 검색 및 설정화면 접속이 안되신다면 공유기의 문제로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 PC와 공유기의 1~4번포트중 하나만 연결하신 상태에서 검색기를 이용하여 공유기 검색 여부 및 아이피 할당 여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

초기화 후에도 아이피 할당 및 검색기를 이용한 검색이 안되신다면 다른 PC를 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시고 연결된 랜선을 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요~ 이희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

유선 연결시 PC의 랜카드에서 아이피를 정상적으로 할당받지 못하여 발생하는 증상입니다.

아래 링크를 참고하셔서 PC의 아이피를 192.168.0.150~200사이의 아이피로 설정하시면 사용이 가능합니다. Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법 <<<클릭하세요~!


감사합니다.  



>n604r 문의

무선은 문제없이 잘 연결되고 인터넷을 할 수 있는데

유선 연결을 하면 파일첨부한 스크린샷 처럼 문제가 나타납니다.

해결방안을 알려주세요.


##추가
ipTIME 설치 도우미로 해보았지만 검색이 되지 않는다고 합니다.


-------------------------------------------------------------------------------------------------

...라는 문의를 했고 답변을 받았습니다.

그리고 설명대로 해보았지만 되질 않더군요.

해당 sk브로드밴드에 연락도 해보았지만 따로 개인 주소를 주지않고 자동으로 부여하기때문에 skb와는 관련이 없다고 합니다.

공유기 없이 아파트 랜선 꼽으면 알아서 잘 연결되던데

N640R 제품을 사용하려고 하면 수동설정을 통해 해야하는 이유가 무엇인지 알고싶고,

다시한번 제대로 된 해결방안을 알려주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아이피를 수동으로 설정하셔도 공유기 검색 및 설정화면 접속이 안되신다면 공유기의 문제로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 PC와 공유기의 1~4번포트중 하나만 연결하신 상태에서 검색기를 이용하여 공유기 검색 여부 및 아이피 할당 여부를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화 후에도 아이피 할당 및 검색기를 이용한 검색이 안되신다면 다른 PC를 연결하신 후 동일 증상여부를 확인해 보시고 연결된 랜선을 변경하신 후 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 이희준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선 연결시 PC의 랜카드에서 아이피를 정상적으로 할당받지 못하여 발생하는 증상입니다. 아래 링크를 참고하셔서 PC의 아이피를 192.168.0.150~200사이의 아이피로 설정하시면 사용이 가능합니다. Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다.   >n604r 문의 무선은 문제없이 잘 연결되고 인터넷을 할 수 있는데 유선 연결을 하면 파일첨부한 스크린샷 처럼 문제가 나타납니다. 해결방안을 알려주세요. ##추가 ipTIME 설치 도우미로 해보았지만 검색이 되지 않는다고 합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------- ...라는 문의를 했고 답변을 받았습니다. 그리고 설명대로 해보았지만 되질 않더군요. 해당 sk브로드밴드에 연락도 해보았지만 따로 개인 주소를 주지않고 자동으로 부여하기때문에 skb와는 관련이 없다고 합니다. 공유기 없이 아파트 랜선 꼽으면 알아서 잘 연결되던데 N640R 제품을 사용하려고 하면 수동설정을 통해 해야하는 이유가 무엇인지 알고싶고, 다시한번 제대로 된 해결방안을 알려주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

[2014-01-03 01:47:02]
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▲iptime DDNS 계정 리셋 부탁 드립니다.
▼as 진행여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
108547처리 완료N604R 재문의이**79
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실69
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