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답변[re] 문의드립니다.

2014.01.03조회 76

안녕하세요~ 정지섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 유선인터넷이 불안정 하다면 맥클론 설정을 하시되, '사설 ip할당 허용하기' 옵션을 해제하고 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

또한 네트워크 감시기능을 켜서 PC에 설치된 프로그램에서 발생하는 이상트래픽을 점검해보시기 바라며, 끊김이 있을 때 다른PC는 괜찮은지 비교해서 공유기의 문제인지 PC의 문제인지 확인해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>아까 문의드렸었는데 비밀글이 보이지 않아 다시 문의드립니다.

최근들어 인터넷이 간혹 끊기고 불안정 합니다. 특히 재부팅시 인터넷이 연결되지 않습니다. 시간이 점 지나면 연결이 되더군요.

펌웨어는 8.80 최신버젼 사용중입니다.
감사합니다.

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제  목[re] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명604s
인터넷 회선kt광랜
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안녕하세요~ 정지섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 유선인터넷이 불안정 하다면 맥클론 설정을 하시되, '사설 ip할당 허용하기' 옵션을 해제하고 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 또한 네트워크 감시기능을 켜서 PC에 설치된 프로그램에서 발생하는 이상트래픽을 점검해보시기 바라며, 끊김이 있을 때 다른PC는 괜찮은지 비교해서 공유기의 문제인지 PC의 문제인지 확인해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >아까 문의드렸었는데 비밀글이 보이지 않아 다시 문의드립니다. 최근들어 인터넷이 간혹 끊기고 불안정 합니다. 특히 재부팅시 인터넷이 연결되지 않습니다. 시간이 점 지나면 연결이 되더군요. 펌웨어는 8.80 최신버젼 사용중입니다. 감사합니다.

[2014-01-03 04:58:46]
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