답변[re] 답변 드립니다.

2014.01.03조회 89

안녕하세요~ 민경국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분의 경우 불편하시더라도 정확한 문제점 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ipTIME N704BCM 사용 중입니다.
게임이나 스트리밍 진행시 점차 느려지는데요. 지속적으로 Ping 이 늘어납니다. 5~600ms 까지 증가합니다. 어떻게 조치해야 되나요? 전원선을 분리해서 리셋하면 얼마간은 정상적으로 돌아오기는 합니다. 감사합니다.

질문

민**조회 111게임이나 스트리밍 진행시 점차 느려집니다.

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제 목	[re] 답변 드립니다.
이름	고객지원실
제품명	ipTIME N704BCM
인터넷 회선	지역방송

안녕하세요~ 민경국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분의 경우 불편하시더라도 정확한 문제점 확인을 위해 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여
점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>ipTIME N704BCM 사용 중입니다.
게임이나 스트리밍 진행시 점차 느려지는데요. 지속적으로 Ping 이 늘어납니다.
5~600ms 까지 증가합니다. 어떻게 조치해야 되나요?
전원선을 분리해서 리셋하면 얼마간은 정상적으로 돌아오기는 합니다.
감사합니다.

[2014-01-03 06:21:10]

▲	NAS3 토렌트 인식이 안됩니다.
▼	인터넷 연결이 안됩니다. (유선, 무선 모두)

108663		게임이나 스트리밍 진행시 점차 느려집니다.	민**	111
	ㄴ	[re] 답변 드립니다.	고객지원실	88