답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 조훈희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용중 속도가 저하되면서 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이 되는 데 무선에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기와 유선을 연결된 PC에서 정상 사용여부를 확인해 보셔야 합니다.
유선은 정상적이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 설치후 인터넷속도가 느려진게보이고
와이파이를 쓸때는 잘되다가 몇시간정도 지나고나면 점점 느려지고 카카오톡 데이터 로드가 안된다고하네요. 저증상이 생기면 공유기를 다시 껏다키면 잘되는대 몇시가후에 다시 저증상이 나타납니다. 왜그런거죠? 감사합니다.
사용중 속도가 저하되면서 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이 되는 데 무선에서 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기와 유선을 연결된 PC에서 정상 사용여부를 확인해 보셔야 합니다.
유선은 정상적이지만 무선에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 설치후 인터넷속도가 느려진게보이고
와이파이를 쓸때는 잘되다가 몇시간정도 지나고나면 점점 느려지고 카카오톡 데이터 로드가 안된다고하네요. 저증상이 생기면 공유기를 다시 껏다키면 잘되는대 몇시가후에 다시 저증상이 나타납니다. 왜그런거죠? 감사합니다.







































