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답변[re] 답변드립니다.

2014.01.03조회 132

안녕하세요~ 이주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS사용중 하드 인식이 되지 않는 증상이 발생하시고 해당 하드를 PC에 연결시 정상적으로 인식 및 사용이 되신다면 NAS의 SATA불량일 가능성이 있습니다.

고객님께서 다른 하드를 연결하여도 동일하게 인식이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 하드를 제거하시고 NAS본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.   



>잘사용하다가 갑자기 디스크가 없다고 뜨네요

디스크빼서 본체에 연결하면 잘됩니다.

디시크 하나만 그런가싶어 다른디스크 넣어봐도 마찬가지입니다.

아예 인식이안되는데 빠른답변부탁드립니다.


공유기 아이피타임

제품보증기간 15년 1월 ~까지

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명nas-2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS사용중 하드 인식이 되지 않는 증상이 발생하시고 해당 하드를 PC에 연결시 정상적으로 인식 및 사용이 되신다면 NAS의 SATA불량일 가능성이 있습니다. 고객님께서 다른 하드를 연결하여도 동일하게 인식이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 하드를 제거하시고 NAS본체와 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.    >잘사용하다가 갑자기 디스크가 없다고 뜨네요 디스크빼서 본체에 연결하면 잘됩니다. 디시크 하나만 그런가싶어 다른디스크 넣어봐도 마찬가지입니다. 아예 인식이안되는데 빠른답변부탁드립니다. 공유기 아이피타임 제품보증기간 15년 1월 ~까지 감사합니다.

[2014-01-03 08:36:11]
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▲외장하드 IPTIMEHDD3025제품 고장 문의입니다
▼스타크래프트
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
108714처리 완료nas 디스크 인식안됨이**159
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실131
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