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안녕하세요~ 황인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편드린점 사과드립니다. 사용중 속도 저하 증상이 발생하신다면 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 회선을 PC에 직접 연결하신 후 정상 사용이 가능하다면 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 제품을 보내주시면 당사에서 말씀하신 증상 바탕으로 점검을 진행하게되며 이상이 확인이 되셨다면 AS처리가 가능하지만 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되므로 고객님께서 제품을 보내주시기 전 말씀하신 증상이 발생시 전화 상담을 통하여 원인을 확인해 보는 것을 권장해 드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >지난 9월에 구입하여 사용하던중 저번주부터 갑자기 인터넷 속도가 느려지네요 느려질땐 속도측정 조차 안될정도로 느려집니다 공유기를 껏다키면 잠깐동안은 속도가 제대로 나오지만 10분후면 다시 속도저하 현상이 발생합니다. 구입후 약 3개월 정도밖에 안된 제품이 이런현상이 일어나다니 참 어의없네요 참고로 공유기 제거하고 케이블모뎀을 바로 연결하면 정상속도 나옵니다. A/S 보내려 하는대 어떤식으로 보내야 하는지 알려주세요 택배보내서 수리받고 받을려면 한 일주일 걸릴거 같은데 그동안 와이파이도 사용못하고 참 짜증나네요 iptime 제품만 여러개 사용중인데 쓸때마다 불만이네요 제품좀 잘 만드시길 바랍니다. 감사합니다.