NAS-2 부팅 불가

Question

표제건으로 문제가 있어 문의드립니다.

NAS접속 오류 후 nas재 부팅을 시도하였으나 접속되지 않습니다.

표시 램프는 redy LED가 천천히 깜빡이면
HDD 1은 깜박거리며, HDD2는 켜진상태입니다.
Lan은 켜진상태입니다.

이 상태로 몇시간이고 유지되며 nas가 준비되지 않습니다.

2013년 3월 제품입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

레디램프가 깜박이고 있다는 이야기는 서비스가 정상 시작/종료 되지 않았다는 의미입니다. 일단
NAS의 전원을 끈 상태에서 NAS쪽에 연결된 네트워크 선이 정상적으로 살아있는지
확인해보시고, 이후, 하드디스크들을 제거하고 NAS만 부팅시켜보시기 바랍니다.

이때 부팅이 잘 된다면, 다시 전원을 끄고 하드디스크를 연결해서 하드의 이상여부를 확인해보시면 되고,
만약 부팅이 안된다면 공장초기화 후 비교해보시기 바랍니다. NAS의 공장초기화는 앞의 RST/USB copy버튼을
10~20초 눌러주시면 되며, 하드 데이터는 관계없고 계정설정과 같은 NAS의 설정값만 초기화 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

표제건으로 문제가 있어 문의드립니다.

NAS접속 오류 후 nas재 부팅을 시도하였으나 접속되지 않습니다.

표시 램프는 redy LED가 천천히 깜빡이면
HDD 1은 깜박거리며, HDD2는 켜진상태입니다.
Lan은 켜진상태입니다.

이 상태로 몇시간이고 유지되며 nas가 준비되지 않습니다.

2013년 3월 제품입니다.
감사합니다.

NAS-2 부팅 불가

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