답변[re] 무선인터넷 연결오류문제

안녕하세요~ 서유리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분은 기기 무선 불량 증상으로 연결되지 않는 증상일 가능성이 높습니다. 불편하시더라도 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 무선 설정 점검 및 불량일 경우 무상 A.S 유무 확인 후 A.S 처리 방법을 안내받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 안녕하세요. 몇일전부터 스마트폰들만 인터넷 연결이 잘안되서.. 주말에 설정들어가서 전부 다 다시 설정을했는데요 유선인터넷은 잘되는데 무선인터넷이 안됩니다. 로그에도 무선인터넷 접속실패로 뜨더라구요. 어떻게 해야하는지 잘 몰라서 우선 글을 남깁니다.. 기기오류인건지 아님 제가 집에서 해결할수 있는지.. 답변부탁드립니다. 감사합니다.