공유기as

Question

공유기 안테나 한쪽이 부러졌는데 제품 보증서랑 보내면 접수되나요?

사진은 구입영수증 입니다

그리고 택배는 우체국택배나 편의점택배는 안되나요?
꼭 대한통운쪽만되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N904제품의 경우 안테나 파손이 된 경우 제품 케이스 교체 비용이 발생하며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

정확한 수리비는 제품을 보내주시면 확인 및 처리가 가능하며 최대 15000원이 발생할 수 있으며
제품 입고시 편한 택배를 이용하여 선불로 보내주셔도 되고 대한 통운을 이용하여 착불로 보내주시면 서
2500원을 동봉하여 보내주시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
고객지원센터 공유기 안테나 한쪽이 부러졌는데 제품 보증서랑 보내면 접수되나요?

사진은 구입영수증 입니다

그리고 택배는 우체국택배나 편의점택배는 안되나요?
꼭 대한통운쪽만되나요?
감사합니다.

공유기as

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