답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김영희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 사용중 검색 및 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 무선 마법사 진행 시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경한 이름의 검색 및 연결 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 설정을 변경하셔도 동일하게 무선 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 아래 링크를 참고하셔서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >잘 사용하다가 언제부터인가 공유기 무선이랑 핸폰 와이파이가 안됩니다. 무선마법사를 다시 작성해보고 펌웨어도 업그레이드 해봤는데도 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요? 감사합니다.