답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 안지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 특정 포트외에 정상적으로 인식이 안되고 다른 PC에 연결하여도 동일한 증상이 발생하신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 제품 입고시 증상 확인을 진행이 되며 말씀하신 이상 증상이 확인이 되시면 AS처리가 가능합니다. 감사합니다.    >12월 10일에 주문해서 usb3.0 외장드라이브가 4개인데 첨 꼽았을땐잘 됐는데 한 일주일쯤 지나구 첫번째 포트 빼구는 다 인식이안되요 그래서 제외장하드에 문제가있는줄알구 본체에 바로 꼽아봤더니 인식이되더라구염 본체에 3.0포트2개뿐이라 지금 외장하드 2개를 못쓰구있어요 교환해주시던지 고쳐주던지 해주세요. 감사합니다.