답변[re] 공유기의 갑작스런 먹통(N2E)

안녕하세요~ 김대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 전원과 cpu만 점멸하고 lan포트쪽의 램프가 반응이 없다면, 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고 시에 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 고객님께서도 즐거운 한 해 보내시기를 기원합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >우선 늦었지만 새해 복 많이받으세요. 제품에 문제가 있어서 문의 드립니다. 구매한지는 1년 가량 되었고, 사용한지는 3~4개월 정도 된것 같아요. 문제 없이 잘 사용되다가 외부충격이나 망장에가 없없는데 갑자기 공유기만 먹통이 되었습니다. 증상 1. 공유기를 거칠 경우 인터넷 먹통 됨 2. 당연 와이파이 신호 없음 3. CPU와 전원 램프만들어요며 계속 점멸함 4. 혹시나 하고 리셋 버튼 눌려봐동 작동 X 왜 이런거죠..?? 감사합니다.