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Question

공유기안테나 부러짐 같은건 소비자과실로 쳐서 유상as로 나오나요?
보증서가 있어도 무상as가 안되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 나윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N904제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나만 별도로 수리가 되지 않으며 안테나 파손의 경우
제품 케이스를 교체를 받으셔야 사용이 가능합니다.

이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 제품 교체 비용이 15000원이 발생하므로
고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
고객지원센터 공유기안테나 부러짐 같은건 소비자과실로 쳐서 유상as로 나오나요?
보증서가 있어도 무상as가 안되나요?
감사합니다.

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